【ソリューション概要】
顧客運営、商品運営、マーケティング運営、駐車場管理、多店舗運営において当社は独自のAI監視カメラに加え、データ分析ソフト、LEDパネル、電子タグ、データストレージ、データ伝送装置にて経営判断に必要なデータ情報をグラフ化して、経営者に届きます。
【開発背景】
小売業界の課題が長年存在しています。 正確な運営サポートデータの欠如により経営判断が難しい場合が多いです。例えば、業績低下の裏にある本当の理由? 店舗内で最も人気なエリアは? 最もお客様の注目を集めているのは?等々、簡単に答えが出ません。またショッピング体験は、消費者の忠誠心においてますます重要な役割を果たしています。適切な広告を適切なタイミングで表示するには? スタッフサービスを合理的に最適化する方法は? 顧客の待ち時間を短縮するにはどうすればよいですか? 答えを導き出すには情報が要します。
当社は自前のビデオ技術を駆使し、小売業界の課題を解決することを取り組み、社会の経済発展に貢献します。
【特長】
1.カメラの高精度な顔認識機能により、総カウント数より、スタッフと一定時間内のリピーターをフィルタリングし、来客数の精度を向上します。
2.カメラのクロージングライン機能により、各入口の顧客トラフィック分析が可能です。
さらに時間、年齢、性別、外見などの属性を棲み分けて分析できます。
3.キューマネジメントアラームによるより良いショッピング体験を実現します。
管理者は、キュー内の人数、または待機時間が事前の設定しきい値を超えたときに
アラームを受信します。このようにして、顧客に遅滞なくサービスを提供するために、
追加のレジカウンターを開くようにスタッフに指示することができます。
4.キューマネジメントレポートにてスタッフのパフォーマンスを評価する根拠のデータができ、また人員配置が最適化できます。
5.AIヒートマップツールは、顧客が店内で「最も訪問する場所」と「最も長く立ち寄る場所」を正確に示します。実際のホットエリアを把握し、店舗のオーバーレイを最適化するのに役立ちます。また顧客がエリア内で費やした時間に基づいて、どの製品がより注目を集めているかを把握します。
6.デジタルサイネージはAIカメラと連動し、メディア配信・表示システム(MPS)を使い適切な広告を適切なタイミングで配信します。多彩な製品群であらゆるシナリオに対応できます。
7.チェーンストアの運営に役立つ機能が備えています。
‐センター管理 DSS-Pro Client 端末を通して、いつでもどこでもすべての店舗管理データにアクセスできます。
‐包括的なデータインサイト DSS Pro BI モジュールは、店内の包括的なデータを提供し、管理者が店舗運営についてより深い洞察を得るのに役立ちます。
【今後の展望】
すでに世界各国に導入実績があります。日本市場の商業施設、チェーンストア、スーパーに向けて2023年末まで1,000店舗導入を目指しています。
【お問い合わせ先】
Dahua Technology Japan 合同会社
Tel:03-6661-6818
Eメール:Dahua_Japan@dahuatech.com
【Dahua Technology Japan 合同会社について】
代表者: リー・ビン
住所:〒103-0025東京都中央区日本橋茅場町一町目9番地2号第一稲村ビル9F
Tel:03-6661-6818
Fax:03-6661-6857
URL:https://www.dahuasecurity.com/Japan
事業内容:当社は中国Zhejiang Dahua Technology Co., Ltd.の日本法人であり、都市運営、企業経営、消費者の価値を創造するため、 「より安全な社会とスマートな生活を実現させる」という目標を目指すことで、End-to-End のセキュリティソリューション、システム、サービスを提供しています。