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Problema de pantalla blanca en instalación de Google Chrome con cámara Domo e IPC
Antecedentes
Tras instalar el control en Windows 11 22H2 o posterior e iniciar sesión en el dispositivo (Cámara IP) con Google Chrome V139, aparece una pantalla blanca o gris en la ventana de vista previa de vídeo, lo que impide el uso normal de funciones como la vista previa en vivo y la reproducción.
Causa
La versión 139 de Google Chrome y posteriores realizaron cambios significativos en la representación y el diseño de ventanas del navegador lo cual afectó a la representación de la ventana de vídeo. Al instalar el control, la pantalla aparece blanca o gris.
Solución actual
Los complementos de reparación para equipos de radares de tráfico y de IPC están disponibles para su descarga a través del Centro de descargas de soporte y el módulo Herramientas. El Centro de descargas de soporte y las herramientas ya están disponibles.
Camera Products Generic WEB 5.0 Plugin
Update time: 2025-09-10
Version: V6.5.0.0
Updates:
- Fix the issue of abnormal video window in the plugin under the environment of Win11 + Chrome 139.
- Fix the issue of abnormal video window in the plugin under the environment of Win11 + Edge 140.
En el futuro las siguientes líneas de productos incorporarán los complementos en las optimizaciones de referencia.
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