banner

Dahua Technology Onthult 5E-initiatief om de Klantervaring te Verbeteren

2024-02-05254

5 februari, 2024 / Hangzhou, China. Dahua Technology, wereldwijd marktleider op het gebied van video-centrische AIoT-oplossingen en -diensten, introduceert het "5E"-initiatief om de klantervaring te verbeteren door de efficiëntie te verhogen en innovatie te omarmen. Met een focus op gebruikersgericht ontwerp is het initiatief erop gericht klanten te voorzien van efficiëntere operaties, kostenreductie, veiligheidsgaranties en waardeverbetering. Door voortdurende innovatie en ontwikkeling op vijf belangrijke aspecten, waaronder eenvoudige installatie, eenvoudige aansluiting, eenvoudige configuratie, eenvoudig gebruik en eenvoudig onderhoud, streeft Dahua naar simpelere, gebruiksvriendelijkere en efficiëntere producten en oplossingen voor klanten.



"Bij Dahua staan onze klanten voorop in onze innovaties. De Dahua 5E belichaamt ons streven om gebruiksvriendelijke producten en oplossingen op maat te maken die niet alleen voldoen aan veranderende behoeften, maar ook de verwachtingen van de klant overtreffen," zegt Eason Rao, Managing Director van Dahua Global Product Marketing.


Eenvoudige installatie: Simpel, snel en gebruiksvriendelijk te installeren.


Eenvoudige installatie draait om het voortdurend vereenvoudigen van het installatieproces van hardware en software, waarbij pijnpunten van klanten zoals complexiteit van de installatie, tijdverlies en extra kosten effectief worden aangepakt. Dit omvat het optimaliseren van het structurele ontwerp, de gereedschapsvereisten, de begeleidende materialen en de procesveiligheid van hardware-installatie, evenals het verbeteren van de toegankelijkheid, flexibiliteit, complexiteit en correctheid van software-installatie om het gemak, de snelheid, de veiligheid en de nauwkeurigheid van de installatie door de klant te verbeteren.


Eenvoudige aansluiting: Snelle, veilige en betrouwbare interconnectie.


Eenvoudige aansluiting richt zich op het verbeteren van de connectiviteit met meerdere apparaten en de compatibiliteit met derden, en biedt een naadloze integratie-ervaring voor diverse klantomgevingen. Bijvoorbeeld, de Dahua HTTP Push-technologie ondersteunt een efficiënte en veilige overdracht van gebeurtenissen, beelden en rapportgegevens tussen Dahua-apparaten en platforms van derden. De PoE- en PoC-technologieën van Dahua maken eenvoudige Plug & Play mogelijk via draden en interfaces, ondersteunen voeding en gegevensoverdracht over lange afstanden en zorgen voor een stabiel systeem. Daarnaast kan de Automatic Registration-technologie van Dahua zich aanpassen aan de complexe netwerkomgeving van klanten, netwerkinstellingen vereenvoudigen en efficiënte verbindingen tot stand brengen.


Eenvoudige configuratie: Handige, visuele en probleemloze installatie.


Eenvoudige configuratie verwijst naar gestandaardiseerde en gestroomlijnde productinstallatie en debuggen. De logica van de één-klik video-intercominstellingen is bijvoorbeeld geoptimaliseerd om de configuratie te vergemakkelijken en de trainingskosten voor de klant te verlagen. De bijgewerkte Dahua WEB 5.0 maakt gebruik van op scenario's gebaseerd UI-ontwerp, een soepele interface en eenvoudige bediening. Daarnaast kunnen AI-leeralgoritmen en vooraf gedefinieerde scèneparameters veel tijd en moeite besparen bij het configureren van scènes. De Dahua AI SSA-camera kan scène-elementen herkennen zoals regen, sneeuw, mist, tegenlicht, flikkering, enzovoort, waardoor het ideaal is voor een verscheidenheid aan binnen- en buitentoepassingen.


Eenvoudig gebruik: Begrijpelijke, moeiteloze en intuïtieve bediening.


Eenvoudig gebruik biedt klanten gebruiksvriendelijke interfaces voor een efficiënte en eenvoudige bediening. Verbeteringen variëren van eenvoudige, esthetische ontwerpen tot intuïtieve functie-instellingen, stapsgewijze begeleiding en handige tips. Gedetailleerde instructies en hulpmiddelen maken het voor klanten op alle niveaus eenvoudig om toegang te krijgen tot productfuncties en deze te begrijpen zonder uitgebreide trainingen of kennis van beveiliging. Bovendien kunnen verschillende ondersteunende apps en hoogwaardige intelligentie voldoen aan de behoeften van verschillende scenario's, de beperkingen van tijd en locatie doorbreken, en flexibele bediening binnen handbereik van de klant mogelijk maken, waardoor tijd- en arbeidskosten worden verlaagd.


Eenvoudig onderhoud: Uitgebreid, nauwkeurig en efficiënt onderhoud.


Eenvoudig onderhoud biedt 24/7 apparaatbeheer en probleemoplossing voor blijvende betrouwbaarheid van het systeem. De one-click diagnosefunctie van Dahua WEB 5.0 biedt uitgebreide beveiligingsdetectie om illegale inbraken effectief te voorkomen. Het DSS Pro-onderhoudscentrum kan nauwkeurig de bron en het type van apparatuurfouten lokaliseren, klanten informeren over de systeemstatus en zorgen voor een stabiele werking. Met DoLynk Care Health Center kan apparatuur op afstand worden gedebugd en onderhouden, waardoor het aantal bezoeken aan de locatie wordt verminderd en tijd- en arbeidskosten worden bespaard. De one-click reparatiefunctie van DoLynk Care, in combinatie met de sterke R&D-ondersteuning van Dahua, biedt installateurs nauwkeurige en uitgebreide oplossingen om storingen in apparatuur snel te verhelpen.


“We zullen voortdurend innoveren en optimaliseren, het gebruiksgemak en de prestaties van onze producten voortdurend verbeteren en klanten consequent een naadloze en intuïtieve ervaring en de hoogste waarde bieden," voegde Rao eraan toe.


Ga HIER voor meer informatie over het Dahua 5E initiatief.