Los delitos como el vandalismo y el robo son amenazas comunes a las que se enfrentan las empresas minoristas de todos los tamaños. Para las tiendas que venden productos de lujo y de alta gama, los propietarios a menudo necesitan invertir mano de obra y recursos adicionales para proteger sus propiedades. A pesar de sus esfuerzos, la prevención de delitos e incidentes mediante las medidas de seguridad tradicionales ha demostrado ser cada vez más difícil, especialmente de noche y fuera del horario comercial.
Este fue el mismo problema al que se enfrentó la tienda Hyundai 4S en Somerset West, Ciudad del Cabo, Sudáfrica. La tienda decidió implementar la solución de vigilancia WizMind equipada con inteligencia artificial de Dahua Technology.
Desafíos
Para asegurar el inventario de vehículos sin crear obstrucciones físicas en el piso de la sala de exhibición al aire libre de Hyundai.
Solución
La cámara bullet IP de serie WizMind Dahua de 5MP, con IR y WDR (HFW5541TP-AS-PV) tiene la última tecnología de inteligencia artificial para lograr protección perimetral y disuasión activa, y fue seleccionada para proteger la sala de exposición al aire libre de las tiendas 4S modernas. También se han instalado otros tipos de cámaras para la vigilancia rutinaria de toda el área de la tienda.
Basado en un algoritmo de aprendizaje profundo, HFW5541TP-AS-PV con tecnología de protección perimetral Dahua puede reconocer a personas y vehículos con precisión. Al establecer reglas inteligentes que activan alarmas basadas en la detección humana, este dispositivo inteligente se enfocará solo en humanos e identificará si hay sospechosos que tratan de entrar a áreas restringidas. En combinación con la disuasión activa, si alguien que se acerca al área activa la alarma de cruce de línea, la luz blanca incorporada y la sirena de la cámara se encenderán para advertir al intruso. Al mismo tiempo, aparecerá una notificación emergente en la pantalla de la sala de control para alertar al personal de seguridad de turno en tiempo real. Con la aplicación DMSS Mobile, la notificación de alerta en tiempo real también se enviará al teléfono móvil del usuario al mismo tiempo. Además, esta solución también permite la comunicación simultánea con el intruso en el lugar a través de un altavoz conectado a la salida de audio del NVR. La sirena también se puede personalizar mediante voz o archivos de audio preprogramados.
Además, el almacenamiento de video lo maneja un NVR4216-I, que es capaz de grabar y reproducir videos de vigilancia de alta definición. Todos los Los dispositivos de la instalación se conectaron a la plataforma de administración Dahua DSS7016, lo que permite el monitoreo remoto basado en eventos de alarma. El usuario final también puede usar la aplicación móvil para conectarse al centro de vigilancia en cualquier momento y obtener el estado de la tienda en tiempo real, incluso fuera del horario comercial.
Resultado
En comparación con los dispositivos de seguridad tradicionales que solo pueden proporcionar a los usuarios videos grabados como evidencia después de un incidente, la solución de vigilancia Dahua WizMind ofrece una forma moderna y activa de prevenir de manera efectiva que ocurran incidentes. Se creó un muro virtual con protección perimetral para ayudar a la tienda a disuadir a las personas sospechosas mediante la disuasión activa, lo que permite a los usuarios intervenir mediante el uso de conversaciones bidireccionales y responder a tiempo. Impulsado por un algoritmo de aprendizaje profundo, el sistema filtra con precisión las falsas alarmas que pueden molestar a los usuarios, lo que mejora significativamente el nivel de seguridad general de toda la tienda.
Como resultado, se redujeron los delitos como el vandalismo y el robo. La solución también redujo el merodeo por la tienda y mejoró la seguridad tanto del personal como de los clientes durante las horas de operación. Además, sus capacidades de almacenamiento y reproducción de video de alta definición ofrecen evidencia sólida en caso de disputas, lo que permite la resolución efectiva de problemas relacionados con compradores y empleados.
