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은행 및 금융

5,000 대의 카메라로 파키스탄 은행 네트워크의 보안과 서비스 품질을 책임집니다

2023-03-14264

파키스탄 유수의 민간 은행 중 하나인 알팔라 은행(Bank Alfalah)은 전체 850여 개 지점에 5,000 여 기의 카메라를 설치해, 다후아테크놀로지의 중앙 집중형 영상 감시 시스템을 도입했습니다. 설치는 바이탈 인터내셔널(Vital International)를 통해 진행되었습니다

 



모든 카메라의 영상은 실시간으로 각 지점별로 설치되어 있는 다후아 NVR에 녹화됩니다. 각 지점마다 6 대의 카메라가 설치되어 있으며, 이들 카메라가 촬영한 영상은 카라치의 중앙 통제실로 전송됩니다. 중앙 통제실에는 하루 24시간, 연중 무휴로 인원이 상주하며, 24베이 임베디드 영상 저장 시스템에 영상이 저장됩니다.

 

극복 과제


알팔라 은행은 전 지점에 걸쳐 절도와 강도, 기물 파손에 시달리고 있었으며, 특히 ATM 장비의 피해가 극심했습니다. 중앙화된 시스템의 부재로 인해 은행의 각 지점은 그 역량에 맞는 실적을 내지 못하고 있었으며, 실시간으로 각 지점을 효과적으로 감시하는 것도 불가능했습니다. 뿐만 아니라 녹화 기능을 활용하지 못해 절도, 강도, 기물 파손 등의 사태가 지점에서 발생하더라도 증거를 확보할 수가 없었습니다.

 

해결책

 

중앙 통제실에 55인치 모듈형 비디오 월 디스플레이 유닛을 갖춘 3x8 비디오 월을 비롯해 워크 스테이션 모니터, 그 외 다른 다후아 장비를 설치하였습니다. 다후아 엔터프라이즈(Dahua Enterprise) 8TB 하드 디스크 드라이브를 통해 24 베이 임베디드 영상 저장 시스템을 통해 녹화 영상을 중앙 집중형으로 기록하여 60일간 영상이 보존되므로 지점 차원에서 데이터 손실이 발생하더라도 안심할 수 있습니다.

 

다양한 2 시리즈 돔 및 불릿 카메라는 물론 ATM 용도로 기물 파손에 대응이 가능한 비밀 핀홀 카메라를 다후아의 DSS 영상 관리 소프트웨어를 통해 관리합니다. 각 지점 별로 설치되어 있는 카메라의 대수에는 차이가 있으나, 평균적으로 지점 당 설치되어 있는 카메라의 수는 약 16 대에 달합니다.

 

중장 통제실 근무 요원은 영업 시간 동안 영상을 모니터링하며, 영업 종료 후에는 카메라의 내장 동작 감지 기능을 통해 사건 발생 가능성이 있는 경우 근무 인원에게 알립니다. 중앙 통제실의 역할은 두 가지로, 보안 모니터링을 위해 항시 6 명의 직원이 근무하고 있으며, 서비스 모니터링 부서는 은행 영업 시간 중 서비스 품질 관리를 위한 서비스 모니터링을 실시합니다.

 

또한 일부 지점에는 다후아 근태 관리 및 현금 금고 등 보안 구역 출입 통제 유닛이 설치되어 있습니다.

 

효과

 

알팔라 은행에서 다후아 시스템 도입을 통해 거두고 있는 가장 큰 효과 중 하나는 은행의 영업을 위한 중앙 집중형 동영상 보안 및 감시 시스템을 확보하였다는 것입니다. 보안 감시 시스템 설치 후 강도 및 ATM 도난 사고 역시 감소하였습니다. ATM 카메라에는 스키밍(skimming) 감지 기기가 적용되어 있어 스키밍 시도가 발견될 시 바로 중앙 관제 센터에 알립니다. 중앙 집중형 감시 시스템의 도입 후 은행 직원의 업무 수행 및 고객 서비스 역시 개선되었으며, 은행 인원의 안전 및 보안 역시 전반적으로 향상되었습니다.

 

알팔라 은행 경영진은 “다후아 및 그 제휴사는 제품의 납품부터 설치까지 탁월한 지원을 제공해 주었다.”라며 새로운 시스템과 이러한 새 시스템이 은행에 가져온 효과에 만족을 표했습니다.

 

다후아는 최일선의 카메라 장비에서부터 NVR은 물론 소프트웨어와 영상 저장 장치, 디스플레이에 이르기까지 전체 시스템을 제공하여 글로벌 금융 분야에서의 강점을 입증하였습니다.