개인정보 처리방침

최종 수정일: 2024년 4월 19일

개요

Zhejiang Dahua Technology Co., Ltd 및 그 계열사(이하 “다후아” 또는 “당사”)는 귀하의 개인정보를 존중하며, 본 개인정보 처리방침(이하 “본 방침”)을 준수하여 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 다후아에 관한 자세한 정보와 연락처는 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다: http://www.dahuasecurity.com/aboutUs/contactUs

본 방침은 귀하가 당사의 주요 웹사이트( https://www.dahuasecurity.com/ ) 및 그 하위 도메인(이하 “웹사이트”)을 방문하거나 웹사이트에서 제공하는 서비스(이하 “서비스”)를 이용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식을 설명합니다. 특정 이용 환경이나 서비스에 대해서는 개인정보 처리 방법과 권리 행사 방법을 설명하는 별도의 개인정보 처리방침을 제공할 수 있습니다.

귀하의 개인정보에 관한 당사의 방침과 처리 관행, 개인정보 처리 방법을 이해할 수 있도록 본 방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 본 방침에 관한 문의 사항은 supportoverseas@dahuatech.com으로 연락해 주시기 바랍니다.

목차
1. 개인정보 처리 방법 및 목적
2. 개인정보 공유·이전·공개
3. 제3자 제품 및 서비스
4. 개인정보 보호 및 보관
5. 아동의 개인정보 보호
6. 개인정보의 국외 이전
7. 귀하의 권리
8. 쿠키 및 유사 기술
9. 개인정보 처리방침의 변경
10. 문의 방법

1. 개인정보 처리 방법 및 목적

당사는 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호 등 귀하를 개인적으로 식별할 수 있는 정보(이하 “개인정보”)를 포함하여 여러 유형의 정보를 처리할 수 있습니다. 또한 인구통계 정보, 인터넷 연결 정보, 서비스 접속에 사용하는 기기 및 이용 내역 등 귀하와 관련되어 있지만 개별적으로는 귀하를 식별할 수 없는 정보도 처리할 수 있습니다. 귀하는 당사가 요청하는 정보를 제공할지 여부를 선택할 권리가 있습니다. 다만 개인정보 제공을 거부하는 경우 관련 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다.

1) 웹사이트 회원가입·로그인 및 계정 정보 관리

웹사이트의 특정 서비스에 접근하고 이를 이용하려면 계정(이하 “계정”)을 만들고 회원가입을 해야 합니다. 회원가입이 완료되면 해당 계정으로 로그인하여 웹사이트에서 관련 서비스를 이용할 수 있습니다.

계정 정보에는 이름, 이메일 주소, 선택한 국가 또는 지역, 비밀번호, 전화번호 등이 포함될 수 있으며, 이에 한정되지 않습니다(이하 “계정 정보”). 당사는 회원가입, 웹사이트 로그인 및 계정 정보 관리 과정에서 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 계정 보안을 위해 여러 종류의 문자를 조합한 복잡한 비밀번호를 사용할 것을 적극 권장합니다.

귀하는 다음 사항을 진술하고 보증합니다. (i) 제출한 모든 필수 계정 정보는 사실에 부합하고 정확하며 완전합니다. (ii) 계정 정보의 정확성, 보안 및 기밀성을 유지합니다. (iii) 계정 이용은 적용되는 법률이나 규정을 위반하지 않습니다. 또한 귀하는 계정이 본인에게만 부여된 것임을 인정하며, 자신의 계정 정보를 사용하여 다른 사람이 서비스 또는 그 일부에 접근하도록 허용하지 않는 데 동의합니다. 계정 정보에 대한 무단 접근·이용 또는 기타 보안 침해가 발생한 경우 supportoverseas@dahuatech.com으로 즉시 당사에 알리는 데 동의합니다. 또한 각 이용 세션을 마칠 때 계정에서 로그아웃하는 데 동의합니다. 공용 또는 공유 컴퓨터에서 계정에 접근할 때는 다른 사람이 계정 정보를 보거나 기록할 수 없도록 특히 주의해야 합니다.

2) 서비스 제공

귀하가 다후아 온라인 서비스, 교육 과정, 교육 인증 확인, 마케팅 자료, 이벤트, 당사에서 구매한 제품의 수리·배송 서비스, 이벤트 또는 서비스 관련 설문조사 등 웹사이트의 다양한 서비스를 이용할 때, 당사는 해당 서비스를 제공하기 위해 이름, 사용자 이름, 이메일 주소, 전화번호 등의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

3) 다후아 파트너 프로그램 등록

ECO 파트너, DHOP 파트너 등을 포함한 다후아 파트너 프로그램에 처음 신청할 때는 당사의 내부 확인을 위해 웹사이트에서 등록 양식을 제출해야 합니다. 당사는 등록 및 확인에 필요한 개인정보를 처리할 수 있으며, 여기에는 이름, 주소, 이메일 주소, 직책, 코드, 전화번호, 비밀번호 등이 포함될 수 있습니다. 또한 회사명, 회사 웹사이트 주소, 회사 주소, 주요 업종, 직원 수 등의 회사 정보를 수집할 수도 있습니다. 이미 인증된 파트너로 확인된 경우 웹사이트에 바로 로그인할 수 있습니다.

4) 문의 응대

귀하의 요청에 대한 지원이나 답변을 제공하고, 질문에 응답하거나 불만 사항을 처리하기 위해 당사는 이름, 이메일 주소, 전화번호, 선택한 국가 또는 지역 등의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

5) 통계 조사

개요. 당사는 자동화 도구를 사용하여 서비스, 웹사이트, 앱 및 소셜 미디어의 이용에 관한 전반적인 동향과 고객 및 이용자의 행동·선호도를 통계적으로 조사합니다. 또한 고객과 잠재 고객의 의견 및 선호도를 파악하기 위해 정기적으로 설문을 보냅니다.

정보. 이러한 조사를 수행하기 위해 당사는 앞서 설명한 여러 유형의 정보를 결합하고 분석할 수 있습니다. 또한 이렇게 집계한 정보를 계열사나 시장 조사를 통해 받은 정보와 결합할 수 있습니다. 귀하의 동의 없이는 통계 조사에 민감정보를 사용하지 않습니다.

목적 및 이점. 통계 조사는 더 나은 서비스와 상품을 개발하고, 고객 요구에 더욱 신속하게 대응하며, 웹사이트·제품·모바일 앱의 디자인과 콘텐츠를 개선하는 데 도움이 됩니다.

6) 직접 마케팅

개요. 다양한 상황에서 귀하의 요구를 충족하고 다후아의 제품, 솔루션 및 서비스에 대한 이해를 돕기 위해, 당사는 뉴스레터, 프로모션, 전시회 초대장 등 마케팅 안내와 자료를 보내는 목적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다. 해당 정보에는 이름, 이메일 주소, 전화번호, 주소가 포함될 수 있습니다. 직접 마케팅을 위한 개인정보 처리는 귀하의 명시적 동의에 근거하여서만 수행합니다.

목적 및 이점. 당사는 분석 결과를 활용하여 귀하와 귀하가 대표하는 회사의 구체적인 관심사 및 선호도에 맞게 마케팅 안내를 제공합니다. 예를 들어 귀하가 은행업과 같은 특정 분야에 종사하는 것으로 파악되면 해당 분야에 맞는 제안, 전시회 초대장 및 뉴스레터를 제공할 수 있습니다.

전달 채널. 당사는 이메일, 앱, 소셜 미디어, 귀하의 개인 온라인 계정 등 다양한 채널을 통해 마케팅 안내를 제공합니다.

수신 거부 또는 동의 철회. 귀하는 자료에 포함된 수신 거부 링크를 클릭하거나 supportoverseas@dahuatech.com으로 연락하여 언제든 마케팅 안내 또는 자료의 수신을 거부하거나 이에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

7) 관련 법률에 따른 처리

당사는 대부분의 경우 귀하의 명시적 동의에 근거하여 개인정보를 처리합니다. 이외에도 관련 법률에서 허용하거나 요구하는 다음과 같은 경우 개인정보를 처리할 수 있습니다.

계약을 이행하거나 계약 체결 전에 귀하의 요청에 따른 조치를 취하기 위해 처리가 필요한 경우

법적 의무를 준수하기 위해 처리가 필요한 경우

정보주체 또는 다른 자연인의 중대한 이익을 보호하기 위해 처리가 필요한 경우

공익을 위한 업무를 수행하거나 부여된 공적 권한을 행사하기 위해 처리가 필요한 경우

당사 또는 제3자가 추구하는 정당한 이익을 위해 처리가 필요한 경우. 다만 정보주체의 이익 또는 기본적 권리와 자유가 해당 이익보다 우선하는 경우는 제외하며, 특히 정보주체가 아동인 경우가 이에 해당할 수 있습니다.

그 밖에 관련 법률에 규정된 적법한 처리 근거가 있는 경우

귀하는 웹사이트의 공개 영역에 발행하거나 표시할 정보(이하 “게시”) 또는 웹사이트의 다른 이용자나 제3자에게 전송할 정보(통칭 “사용자 게시물”)를 제공할 수 있습니다. 사용자 게시물을 게시하거나 타인에게 전송하는 데 따른 위험은 귀하가 부담합니다. 당사는 귀하가 사용자 게시물을 공유하기로 선택한 다른 웹사이트 이용자의 행동을 통제할 수 없으며, 권한 없는 사람이 사용자 게시물을 열람하지 않으리라고 보장할 수 없습니다.

2. 개인정보 공유·이전·공개

당사는 다음과 같은 경우 귀하의 개인정보를 계열사 또는 제3자와 공유하거나 이전 또는 공개할 수 있습니다.

1) 귀하의 명시적 동의가 있는 경우:

당사는 귀하의 명시적 동의를 받았거나 귀하가 자발적으로 당사에 개인정보를 제공한 경우 해당 개인정보를 제3자와 공유하거나 이전 또는 공개할 수 있습니다. 귀하는 다른 출처 또는 다른 정보주체로부터 얻은 개인정보에 대해 전적인 책임을 집니다.

2) 계약상 의무를 부담하는 신뢰할 수 있는 제3자:

당사는 당사를 대신하여 업무를 수행하거나 당사에 서비스를 제공하는 신뢰할 수 있는 특정 제3자와 개인정보를 공유하거나 이전 또는 공개할 수 있습니다. 여기에는 당사의 자회사 및 계열사, 또는 당사의 사업을 지원하는 계약업체·서비스 제공업체·기타 제3자가 포함됩니다. 이들은 개인정보의 기밀성을 유지하고 당사가 공개한 목적에 한하여 개인정보를 이용할 계약상 의무를 부담합니다.

3) 관련 법률에서 요구하는 경우:

당사는 법원 명령이나 법적 절차 등 적용되는 법적 요구사항을 준수하기 위해 개인정보를 공유하거나 이전 또는 공개할 수 있습니다. 여기에는 정부기관 또는 규제기관의 요청에 대응하거나 조사를 위한 경우가 포함됩니다. 예를 들어 범죄나 사기를 방지하거나 법원 명령 또는 법률을 준수하기 위해 공개할 수 있습니다.

4) 합병·인수 또는 파산의 경우:

합병, 인수 또는 파산 절차가 진행되는 경우 개인정보를 공유하거나 이전 또는 공개할 수 있습니다. 당사는 개인정보를 보유하게 되는 승계인에게 본 방침에 따른 의무를 계속 이행하도록 요구합니다.

5) 공익을 위한 경우:

공중보건 비상사태에 대응하거나 긴급 상황에서 자연인의 건강과 재산의 안전을 보호하는 등 공익을 위해 개인정보를 공유하거나 이전 또는 공개할 수 있습니다.

3. 제3자 제품 및 서비스

웹사이트에는 제3자의 제품이나 서비스가 통합되거나 삽입되어 있을 수 있습니다. 당사는 제3자의 활동을 통제할 수 없으며, 귀하가 제3자에게 제공하는 개인정보에는 본 방침이 적용되지 않습니다. 제3자에게 개인정보를 제공하기 전에 해당 업체의 개인정보 처리방침을 확인하고 제품 또는 서비스의 이용 여부를 신중하게 결정하시기 바랍니다. 당사는 어떠한 경우에도 제3자의 제품 또는 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다.

4. 개인정보 보호 및 보관

1) 개인정보 보호 조치

당사는 개인정보의 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 개인정보가 우발적으로 분실되거나 무단으로 접근·이용·변경·공개되는 것을 방지하기 위해 적절한 물리적·기술적·관리적 보호 조치를 취하고 있습니다. 예를 들어 암호화 기술을 활용하여 개인정보의 보안을 강화하고, 신뢰할 수 있는 보호 체계를 통해 개인정보에 대한 악의적인 공격을 방지합니다.

2) 개인정보 보관

법률에서 보관 기간의 연장을 요구하거나 허용하는 경우를 제외하고, 당사는 본 방침에 명시된 목적에 필요한 기간을 초과하여 개인정보를 보관하지 않습니다. 적절한 보관 기간을 결정하기 위해 개인정보의 양·성격·민감도, 무단 이용 또는 공개로 인한 잠재적 위험, 개인정보 처리 목적 및 다른 방법으로 해당 목적을 달성할 수 있는지 등을 고려할 수 있습니다. 개인정보 보관 기간에 관한 자세한 사항은 supportoverseas@dahuatech.com으로 문의하실 수 있습니다.

5. 아동의 개인정보 보호

당사의 웹사이트와 서비스는 만 16세 미만 또는 해당 관할지역에서 정하는 이에 상응하는 최소 연령 미만의 아동(이하 “아동”)을 대상으로 설계되지 않았습니다. 아동과 관련된 개인정보를 알게 된 경우 당사는 자체적으로 해당 개인정보를 삭제합니다. 다만 관련 법률에서 처리를 허용하거나, 아동의 부모 또는 보호자가 명시적으로 동의하거나, 아동의 보호를 위해 처리가 필요하다고 판단되는 경우는 예외입니다.

6. 개인정보의 국외 이전

당사는 서비스를 제공하기 위해 전 세계에 계열사를 두고 있으며, 중국·미국·독일·싱가포르 등 여러 국가에 위치한 서버에 개인정보를 저장할 수 있습니다. 따라서 귀하의 개인정보는 웹사이트 또는 서비스를 이용하는 국가나 지역 밖으로 이전될 수 있으며, 이전 대상 국가나 지역은 개인정보 관련 법률과 보호 수준이 다를 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 개인정보가 관련 법률에 따라 처리되도록 필요한 조치를 취합니다. 여기에는 개인정보의 국외 이전에 대한 동의 획득, 필요한 경우 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준계약조항의 체결, 개인정보 보호를 위한 적절한 기술적 보안 조치가 포함됩니다.

7. 귀하의 권리

귀하는 웹사이트 계정에 로그인한 후 계정 프로필 페이지에서 개인정보를 확인하고 변경할 수 있습니다. 개인정보를 찾을 수 없는 경우에는 supportoverseas@dahuatech.com 으로 이메일을 보내 귀하가 당사에 제공한 개인정보의 열람·정정·삭제를 요청할 수도 있습니다. 또한 개인정보 처리에 이의를 제기하거나 처리 제한을 요청할 수 있습니다. 당사가 동의에 근거하여 개인정보를 처리하는 경우 귀하는 언제든 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하의 법적 권리는 다음과 같습니다.

개인정보 열람 요청 : 귀하는 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다(일반적으로 “정보주체의 열람 요청”이라고 합니다). 이를 통해 당사가 보유한 개인정보의 사본을 받고 당사가 이를 적법하게 처리하고 있는지 확인할 수 있습니다.

개인정보 정정 요청 : 귀하는 당사가 보유한 개인정보의 정정을 요청할 수 있습니다. 이를 통해 불완전하거나 부정확한 개인정보를 정정할 수 있으며, 당사는 귀하가 새로 제공한 정보의 정확성을 확인해야 할 수 있습니다.

개인정보 삭제 요청 : 당사가 개인정보를 계속 처리할 정당한 이유가 없는 경우, 귀하는 supportoverseas@dahuatech.com으로 연락하여 개인정보의 삭제 또는 제거를 요청할 수 있습니다. 또한 개인정보 처리에 대한 이의 제기 권리를 유효하게 행사한 경우(아래 참조), 당사가 개인정보를 위법하게 처리했을 수 있는 경우 또는 현지 법률을 준수하기 위해 삭제가 필요한 경우에도 삭제 또는 제거를 요청할 권리가 있습니다. 다만 법률에 따라 개인정보 보관이 의무화된 경우와 같은 특정 법적 사유로 삭제 요청을 이행하지 못할 수 있습니다. 이러한 경우에는 해당되는 사유를 요청 시 알려드립니다.

개인정보 처리에 대한 이의 제기 : 당사 또는 제3자의 정당한 이익에 근거하여 개인정보를 처리하는 경우, 귀하의 특정 상황에서 해당 처리가 기본적 권리와 자유에 영향을 미친다고 판단되면 이에 이의를 제기할 수 있습니다. 당사가 직접 마케팅을 목적으로 개인정보를 처리하는 경우에도 이의를 제기할 권리가 있습니다. 일부 경우 당사는 귀하의 권리와 자유보다 우선하는 불가피하고 정당한 처리 근거가 있음을 입증할 수 있습니다.

개인정보 처리 제한 요청 : 다음과 같은 경우 개인정보 처리를 일시 중단하도록 요청할 수 있습니다. (a) 개인정보의 정확성을 확인하고자 하는 경우, (b) 당사의 개인정보 이용이 위법하지만 삭제를 원하지 않는 경우, (c) 당사가 더 이상 개인정보를 필요로 하지 않더라도 귀하가 법적 청구권을 확립·행사·방어하기 위해 보관을 필요로 하는 경우, (d) 귀하가 개인정보 이용에 이의를 제기하였으나 당사에 우선하는 정당한 이용 근거가 있는지 확인해야 하는 경우입니다.

개인정보 이전 요청 : 귀하는 자신의 개인정보를 본인 또는 제3자에게 이전하도록 요청할 수 있습니다. 당사는 구조화되어 있고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 귀하 또는 귀하가 선택한 제3자에게 개인정보를 제공합니다. 이 권리는 귀하가 최초에 이용에 동의했거나 당사가 귀하와의 계약을 이행하기 위해 이용한, 자동화된 방식으로 처리되는 개인정보에만 적용됩니다.

언제든 동의 철회 : 당사가 동의에 근거하여 개인정보를 처리하는 경우 귀하는 언제든 동의를 철회할 수 있습니다. 다만 동의 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다. 동의를 철회하면 일부 제품이나 서비스를 제공하지 못할 수 있으며, 이에 해당하는 경우 동의 철회 시 알려드립니다.

당사는 보안을 위해 개인정보에 대한 접근을 허용하기 전에 본인 확인 절차를 진행합니다. 귀하는 관련 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리도 있습니다.

8. 쿠키 및 유사 기술

대부분의 웹사이트와 마찬가지로 당사는 웹사이트에서 쿠키를 사용하고 개인정보를 저장할 수 있습니다. 이를 통해 웹사이트가 정상적으로 작동하고 원활한 이용 경험을 제공할 수 있습니다. 서비스 제공 및 웹사이트 운영에 필요한 필수 쿠키를 사용하며, 비필수 쿠키는 귀하의 동의를 받은 경우에 사용합니다. 자세한 내용은 다음 링크의 쿠키 정책을 확인하시기 바랍니다: https://www.dahuasecurity.com/cookie-statement

9. 개인정보 처리방침의 변경
당사는 본 개인정보 처리방침을 지속적으로 검토하며 수시로 변경할 수 있습니다. 본 방침에 중요한 변경 사항이 있는 경우, 웹사이트의 팝업 알림 또는 배너 등 다양한 채널을 통해 해당 내용을 알려드립니다.

10. 문의 방법

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 개인정보 처리 관행에 관한 질문이나 의견이 있으시면 supportoverseas@dahuatech.com으로 이메일을 보내거나 아래 주소로 우편을 보내 주시기 바랍니다:

Zhejiang Dahua Technology Co., Ltd
A10, Bin’An Road 1199, Binjiang District
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